Description du poste Nous recherchons un(e) Téléconseiller / Conseiller CRM (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine au sein d’un service de support client. Sous la responsabilité du Responsable de la cellule, vous serez en charge des appels entrants et sortants afin d’assurer la satisfaction client et de participer à des opérations commerciales. Vous interviendrez sur le suivi client, le conseil produit et l’orientation des demandes vers les interlocuteurs appropriés. Horaires : 7h30 – 18h, du lundi au vendredi Contrat : CDI, 39h/semaine Déplacements : Non